Quelle est la différence entre e.LCL et une agence classique ?

Il y a trois différences principales :

1. Sur e.lcl les opérations se font à distance via notre site Internet sécurisé, sans aucun coût supplémentaire. Les modes de communication avec votre conseiller personnel sont différents de ceux d'une agence classique LCL. Nous mettons à votre disposition :

• un numéro de téléphone indigo 0820 000 777 (0,12 € TTC/min depuis un poste fixe en France Métropolitaine) accessible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 12h00 (sauf jours fériés).

• Un rappel automatique gratuit : vous nous laissez votre numéro de téléphone et un conseiller e.LCL vous rappelle automatiquement.

• une messagerie sécurisée accessible 24h/24 et 7j/7, qui vous permet d'échanger par email avec votre conseiller.

2. Souscrivez en ligne tous les produits et services LCL à n'importe quelle heure du jour et de la nuit, sans vous déplacer, depuis votre espace client.

3. Vous avez accès à toute l'offre bancaire depuis votre site e.LCL. Vous pouvez consulter les fiches produits, les simulateurs, les articles, les nouvautés et l'actualité bancaire.