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Assurance Complémentaire Santé

  • Simple : avec augmentation du niveau des garanties à tout moment
  • Rapide : avec une couverture immédiate sans délai de carence
  • Efficace : avec un remboursement des soins et des médicaments en 48h
  • En clair
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  • Vos questions, nos réponses

Qu'est-ce que l'Assurance Complémentaire Santé ?

L'Assurance Complémentaire Santé complète le remboursement du régime obligatoire d'assurance maladie pour vos dépenses de santé. Si vous bénéficiez d'un contrat collectif chez votre employeur, elle vous permet d'améliorer vos remboursements.

Pourquoi souscrire ?

Plus de rembousement


  • Prise en charge des frais de soins courants, dentaires, d'optique et d'hospitalisation.
  • Prise en charge selon la formule choisie des frais :
    • de médecines alternatives : acupuncture, ostéopathie, l'étiopathie,
    • de médicaments prescrits non remboursés : vitamines, patchs anti-tabac,
    • les cures thermales,
    • le vaccin contre la grippe.

Plus de services


  • En cas d'hospitalisation ou d'immobilisation à votre domicile, vous pouvez aussi bénéficier de services d'assistance : aide-ménagère, infirmière à domicile (sur prescription médicale).
  • Vous êtes couvert en France métropolitaine, en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, en Europe pendant un séjour d'un an maximum, dans le reste du monde pendant un séjour de 3 mois maximum.

Une souscription entièrement en ligne

  • Plus besoin de vous déplacer ni d'envoyer de courrier, vous pouvez directement souscrire en ligne dans votre espace sécurisé LCL.fr ou par téléphone au 0 969 325 3261.

Pour connaître l'offre détaillée, téléchargez la fiche (Pdf).

LE + LCL

  • Vous ne payez pas de supplément de cotisation à partir du 3e enfant.
  • À partir de la formule PLUS, les forfaits sont majorés de 50 € sur l'optique, le dentaire, les cures thermales et les prothèses :
    - si vous avez plus de 50 ans ou plus,
    - si nous vous couvrons depuis au moins 3 ans.
    Et si vous êtes dans les deux cas, vous cumulez 100 € de bonus (3)

Selon les conditions et sous réserve des exclusions de garanties énoncées dans les conditions générales de l'assurance en cause. L'Assurance Complémentaire Santé est un contrat assuré par Pacifica, entreprise régie par le code des assurances, et distribué par le Crédit Lyonnais. Crédit Lyonnais ' SA au capital de 1 847 860 375 € ' SIREN 954 509 741 ' RCS Lyon ' Société de courtage d'assurance immatriculée au registre des intermédiaires en assurance sous le numéro ORIAS : 07001878 ' Siège social : 18 rue de la République, 69002 Lyon ' Pour tout courrier : LCL, 20 avenue de Paris, 94811 Villejuif Cedex. Document non contractuel (en vigueur au 15/10/2014, susceptible de variations). Cette synthèse reprend les principales caractéristiques du (des) produit(s) cité(s). Des informations plus détaillées sont disponibles auprès de votre conseiller ou sur notre site LCL.fr. Conditions générales tarifaires du (des) produit(s) cité(s) disponibles sur simple demande.
(1) Coût d'un appel local non surtaxé depuis un poste fixe en France métropolitaine.
(2) Remboursements exprimés en pourcentage du Tarif de Base (TB) de l'assurance maladie française, sous déduction du remboursement du Régime Obligatoire et d'un éventuel régime complémentaire santé obligatoire, dans la limite des frais réels, dans la limite du remboursement maximum par acte prévu par le cahier des charges applicable aux contrats responsables et selon les conditions figurant au contrat.
(3) Selon la formule souscrite et dans la limite du forfait annuel.
(4) Plafond par année civile et par bénéficiaire.
(5) Plafond valable tous les 2 ans pour les lunettes adultes si la correction n'a pas évolué.
(6) Les garanties d'hospitalisation sont accordées au maximum 365 jours par hospitalisation. En psychiatrie, les garanties sont accordées au maximum 180 jours par année civile à l'exception des garanties soins, honoraires médicaux, frais de séjour et frais de transport accordées au maximum 365 jours par hospitalisation.
(7) Bonus fidélité applicable au premier janvier de la troisième année suivant la souscription d'une formule éligible et sous réserve de conserver une formule éligible pendant trois années consécutives.

Vos questions - Nos réponses

Qu'est-ce qu'un Régime Obligatoire ?
Il s'agit du régime d'assurance maladie auquel chaque assuré est automatiquement rattaché en fonction de sa profession ou de sa situation personnelle, tel que le régime général des salariés, le régime des travailleurs non salariés et le régime agricole.
L'Assurance Complémentaire Santé me protège-t-elle partout dans le monde ?
Vous êtes couvert en France métropolitaine, en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, en Europe pendant un séjour d'un an maximum, dans le reste du monde pendant un séjour de 3 mois maximum.
Quel est le montant de la cagnotte d'urgence ?
C'est un capital initial de 300 € qui augmente de 100 € à chaque année civile et peut atteindre 1 000 € par personne, permettant de faire face aux frais annexes durant votre hospitalisation.
Comment sont calculés mes remboursements ?
Par exemple, pour une formule à 100 % (2), LCL Santé complètera le remboursement de votre régime obligatoire à hauteur de 100 % (2) du tarif de base. Les dépassements d'honoraires ne seront pas pris en charge. Pour une formule à 150 % (2), LCL Santé complètera le remboursement de votre régime obligatoire jusqu'à 150 % (2) du tarif de base, dans la limite de ce que vous avez réellement versé. Les éventuels dépassements d'honoraires seront donc pris en charge en partie ou en totalité.
Puis-je souscrire si je suis déjà assuré avec un contrat collectif chez mon employeur ?
Oui, la souscription d'un contrat complémentaire Santé LCL vous permet d'améliorer vos garanties. Les remboursements tiendront compte de ce que vous avez déjà perçu de votre autre mutuelle et vous bénéficierez d'un tarif réduit adapté.
Ai-je le droit de changer d'avis ?
En cas de vente à distance ou à la suite d'un acte de démarchage, vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires durant lequel vous pouvez renoncer à votre souscription sans frais et demander le remboursement des cotisations déjà prélevées, à la condition que votre assurance LCL Santé n'ait pas été mise en jeu. Dans les autres cas et au-delà de ce délai, vous avez toujours la possibilité de résilier votre assurance dans les termes et conditions prévus dans votre contrat.