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Libre Service Bancaire

  • Un espace en agence qui vous permet d’effectuer en toute sécurité, rapidement et simplement vos opérations courantes avec votre carte bancaire
  • Automates disponibles 7j/7 de 6h à 22h
  • En clair
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  • Vos questions, nos réponses

Qu’est-ce que le Libre Service Bancaire ?

Le Libre-Service Bancaire est un espace dans l’agence LCL qui vous permet d’effectuer en toute sécurité, rapidement et simplement vos opérations courantes (1) avec votre carte bancaire, y compris les dépôts d’espèces, sur des automates disponibles 7J/7 de 6 h à 22 h.

Comment ça marche ?

Vous vous identifiez grâce à votre carte bancaire et votre code secret associé, pour :

  • Retirer des espèces (2),
  • Consulter vos comptes,
  • Effectuer des virements,
  • Commander vos chéquiers,
  • Éditer un relevé d’identité bancaire.

Si vous remettez des espèces :

  • Vous pouvez déposer vos billets de banque sans les trier : l’automate effectue le comptage.
  • Un reçu est édité.
  • Votre compte est crédité le jour même.

BON A SAVOIR

Lorsque vous déposez des billets, ceux-ci doivent être entiers, défroissés, sans adhésif, en bon état, sans bracelet, trombone ni agrafe.

(1) Les opérations courantes susceptibles d’être effectuées par l’automate dépendent des caractéristiques de votre carte.
(2) Le retrait d’espèces est dans la limite du solde disponible sur votre compte et du plafond autorisé.

Vos questions - Nos réponses

Que faire en cas d’indisponibilité de l’automate ?
Vous pouvez utiliser les autres automates du Libre-Service Bancaire autorisant le dépôt ou vous adresser à un conseiller de l’agence, qui traitera votre demande. Pendant nos heures de fermeture, vous pouvez effectuer votre versement dans le coffre de secours (3).

 

(3) Selon l’équipement de nos agences.